1. Verantwortliche Stelle

Name: Lea Fiechtner - HYLA Vertriebspartnerin

Adresse: Zeilweg 4, 75428 Illingen

Telefon: 0178 3145467

E-Mail: Lea.Fiechtner@gmx.de



2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Ich verarbeite personenbezogene Daten meiner Kunden ausschließlich zur Durchführung meiner gewerblichen Tätigkeiten. Dazu gehören:

  • Name
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Kommunikationsinhalte
  • Auftragsdaten (z. B. Leistungen, Termine, Abrechnungsdaten)

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wenn:

  • sie gesetzlich vorgeschrieben ist, oder
  • der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.

3. Zwecke der Verarbeitung

Ich verarbeite Daten für folgende Zwecke:

  • Angebotserstellung
  • Auftragsdurchführung
  • Terminabsprachen
  • Rechnungsstellung
  • Kundenkommunikation
  • rechtliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuerunterlagen)



4. Rechtsgrundlagen

Ich verarbeite Daten gemäß:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. WhatsApp)


5. Nutzung von WhatsApp

Für die Kommunikation kann ich WhatsApp Business einsetzen.

Wenn ein Kunde über WhatsApp Kontakt aufnimmt oder die Nutzung einwilligt, werden folgende Daten verarbeitet:

  • Telefonnummer
  • Nachrichteninhalte
  • Metadaten der Kommunikation


WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Inc. (USA). Eine Datenübermittlung in die USA ist möglich.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

Kunden können jederzeit eine andere Kontaktart wählen (Telefon, E-Mail).


6. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten: 10 Jahre (Rechnungen / steuerrelevante Daten)
  • Kommunikationsdaten: bis zur Auftragsbeendigung, danach Löschung, sofern keine Pflichten entgegenstehen

7. Rechte der betroffenen Personen


Kunden haben jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bei Beschwerden:

Datenschutzbehörde des jeweiligen Bundeslandes


8. Sicherheit der Daten

Ich setze technische und organisatorische Maßnahmen ein:

  • Passwort-/PIN-Schutz auf Geräten
  • Verschlüsselung des Smartphones
  • Zugangsbeschränkung
  • regelmäßige Löschung nicht benötigter Daten
  • keine Weitergabe an unbefugte Personen


Kommunikation über WhatsApp erfolgt freiwillig. Mit ontaktaufnahme über WhatsApp stimmen Sie der Datenverarbeitung

gemäß Art. 6 Abs. 1lit. a DSGVO zu.